¿Porqué se bloquea? Si el firewall detecta actividad sospechosa como intentar mas de 3 veces iniciar sesión de forma fallida al cpanel, ftp, webmail o correo electronico desde programas como Outlook, o cualquier otro dispositivo que haga uso de los accesos para iniciar sesión entonces su IP se bloqueará. El bloqueo es temporal y aplica solo a la IP bloqueada, el resto de conexiones podran accesar con normalidad, esto significa que el sitio sigue operando con nomalidad, solamente la IP es la que ingresa a la lista de bloqueos por seguridad.
¿Porqué puede pasar tan frecuente? Cuando estas en una oficina con la misma conexión a internet solo basta para que tres intentos fallidos se acomulen para que la IP ingrese a la lista de bloqueo, es por ello que mientras mas personas trabajen en la misma conexión a internet, puede que uno cometa un error, otra persona cometa otro y eso genere que frecuentemente se bloquee, pues los intentos fallidos se acomulan por IP, misma que ingresa a la lista de bloqueo por actividad sospechosa. A continuación te damos una serie de medidas preventivas:
- Asegurate de que tienes los accesos correctos
- Permite que el navegador de internet guarde tus contraseñas para evitar escribirlas cuando inicias sesión en webmail o cpanel
- Asegurate de que si usas Outlook o algun otro programa para leer tu correo en PC, smartphones y tabletas tengan las contraseñas correctas (Estos programas intentan una y otra vez conectarse si no logran iniciar sesión y si son incorrectos puede generar que la IP se bloquee)
Medidas de seguridad
- Asegurate de que todas tus computadoras tengan un antivirus, actualizalo y limpia cualquier virus que puedan tener (Avast.com)
- Asegurate de que tus computadoras esten limpias de Malware, Spyware analizandolas con https://es.malwarebytes.com/
Tomando esta serie de medidas preventitivas y de seguridad la tasa de bloqueo debe bajar considerablemente.
¿Que puedo hacer estoy bloqueado?
Puedes desbloquear tu IP con alguno de estos métodos:
- 1) Desconecta tu Modem de Internet para lograr cambiar tu IP
- 2) Llena el siguiente formulario para desbloquear
Si no funciona la opción 1, utiliza la opción 2.
